Lyft dice que los conductores de Uber les han boicoteado


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El éxito de Uber es indiscutible. Han hecho un muy buen trabajo dándose a conocer y han instaurado su servicio de transporte como uno de los más famosos en el mundo de las apps, aunque no exento de polémica. Ahora una de sus principales rivales, Lyft, les ataca con todo lo que tienen acusándoles de haber sido boicoteados por sus conductores.

Llegan las hostilidades

La buena imagen que tiene Uber hacia los usuarios, parece, si nos fijamos en esta acusación, que no es paralela a la forma en la que se relaciona con su competencia. Lyft afirma, con datos que ha proporcionado a CNNMoney, que 177 empleados de Uber en Estados Unidos han contratado sus servicios para cancelar alrededor de 5,560 viajes desde octubre del pasado año. Esto a día de hoy no es legal, pero está claro que se trata de una medida de mal gusto hacia tus rivales en el mercado, dado que cuando los conductores de Lyft se desplazaban a los puntos de recogida se encontraban con que allí no había ningún cliente. Y mientras los vehículos de Lyft estaban en esos lugares, los de Uber llenaban los sitios que ellos habían dejado.

Por otro lado, desde Lyft dicen que los reclutadores de Uber suelen contratar desplazamientos cortos de su servicio para tener la oportunidad de robarle los conductores para que se pasen a su empresa. Como prueba de ello se han presentado números de teléfono de empleados de Uber que coinciden. Un reclutador, por ejemplo, utilizó 21 cuentas distintas de Lyft para solicitar 1500 viajes cancelados.

Desde Uber mencionó inicialmente que están investigándolo y que es posible que se trate de conductores que hacen lo que sea necesario para reclutar a más conductores y así ganar los incentivos de ello. Pero una vez han echado cuentas, no están dispuestos a quedarse ahí. Un representante de Uber ha publicado un comunicado en el que dice que las afirmaciones de Lyft son infundadas y falsas. Al mismo tiempo atacan a Lyft asegurando que sus conductores y empleados, incluidos los fundadores, han celado 12,900 viajes de Uber.

El portavoz de Uber afirma: “Pero en lugar de proporcionar una larga lista de tácticas cuestionables que ha utilizado Lyft durante años, nosotros nos centramos en construir y mantener la mejor plataforma para consumidores y conductores. Estos ataques de Lyft son poco afortunados, pero esperados. Un número de inversores de Lyft ha estado presionando a Uber para que compre Lyft. Uno de sus principales accionistas aviso de que Lyft alcanzará grado nuclear si nosotros no les compramos. Solo podemos asumir que los ataques recientes de Lyft son parte de esta estrategia”.

Uber taxi

Y Lyft ha vuelto a responder: “Lyft tiene más de 100 inversores, todos extremadamente emocionados de que Lyft esté alcanzando un nivel de ingresos de oferta pública de venta. Nuestra estrategia nuclear es continuar haciéndonos con cuota de mercado con un 30% de crecimiento mes a mes, mientras construimos la comunidad más fuerte de conductores y pasajeros”.

Y mientras tanto

Vemos, a lo lejos, que entre la comunidad de taxistas se esbozan algunas sonrisas. Sonrisas porque parece que han conseguido quedar en segundo plano mientras dos de sus enemigos acaban liándose a palos de una forma destructiva. No sabremos cómo quedará la cuestión, pero está muy claro que ahora mismo lo que deberían hacer Uber y Lyft es concentrarse en lograr que su tipo de negocio se establezca con una mayor solidez en vez de luchar la una con la otra. Pero es muy posible que su encuentro legal llegue más lejos de lo que hubiéramos pensado, sobre todo a la vista de cómo se está calentando el ambiente.

Vía: Engadget


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