La tienda Google play, sin acceso durante 5 días desde Puerto Rico


A finales del mes de julio los usuarios residentes en Puerto Rico manifestaron a Google problemas con el acceso a la Google play, a la cual no podían entrar desde sus smartphones.

El diálogo, publicado en Google Code, recibió multitud de respuestas de otras personas a las que les sucedía lo mismo con distintos modelos.

Los días fueron pasando hasta que el problema se solucionó unos de 5 días más tarde, manifestándose un elevado descontento por parte de los usuarios.

Los problemas de acceso se expandieron no solo independientemente del dispositivo que usaban, sino también sin importar la operadora que estuviera dando servicio al móvil en cuestión.

Al parecer, el problema radicó en un proceso de actualización que no dio acceso a la entrada de los usuarios del país, habiéndose quedado por el camino cuando debía haberse realizado el proceso previamente.

Los usuarios descubrieron que la incidencia debía estar relacionada con esto al llevar a cabo pruebas de cambios de IP con sus dispositivos y apreciar que, entrando desde Estados Unidos, sus terminales accedían sin ningún problema a la tienda de aplicaciones de Google.

Google play Logo

Si bien en casos en los que las averías duran más de 2 días las compañías, ya sea Google u otro gran nombre del mercado, se pronuncian al respecto y dan algún tipo de justificación, en este caso no ha ocurrido de esta manera.

De todas formas, no parece que lo acontecido haya trascendido más allá, dado que los usuarios, una vez han recuperado el acceso al mercado de aplicaciones ya parecen haber dejado atrás las intenciones de castigar a Google por no haberles proporcionado el servicio durante algunos días.

Eso sí, no sería extraño que se repitiera el problema si la empresa no ha reconocido el error públicamente y no aprende para no volverlo a cometer en el futuro.

Vía: Android Central


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