Twitter se pone muy seria en contra del contenido abusivo


El contenido abusivo es uno de los principales problemas que se registran en las redes sociales. Nos hemos acostumbrado a que lugares como Twitter y Facebook no sean tan agradables como a todos nos gustaría. Y Twitter quiere ponerle freno. Por eso la empresa acaba de presentar nuevas funciones que ayudarán a que su red social sea un poco más satisfactoria para todos los usuarios. Por ahora podemos decir que la compañía se lo está tomando muy en serio.

Investigación constante

En el pasado Twitter fue foco de infecciones y de usuarios que campaban a sus anchas haciendo prácticamente lo que les apetecía. Ahora Twitter quiere limitar el cerco y que su red no sea un lugar que les dé la bienvenida a la ligera. Por ello están realizando investigaciones más exhaustivas, reduciendo contenidos de tipo abusivo e identificando aquellos usuarios que están siendo responsables de estos comportamientos. Comienzan analizando las cuentas denunciadas y luego van comprobando otras que no hayan sido detectadas con anterioridad.

Para Twitter esto es muy importante y han decidido introducir medidas de castigo, como la limitación a determinadas funciones para los usuarios que hayan sido detectados como abusadores. Ponen un ejemplo fácil de entender, el de cuentas que estén publicando mensajes sin descanso a personas que no son seguidoras o llevando a cabo patrones de comportamiento que están castigados. A estos usuarios los bloquearán en cierta medida.

Otra vigilancia añadida que llevarán a cabo será en las notificaciones, donde los usuarios tendrán más capacidad de optimización. Por ejemplo, podremos definir que no queremos recibir notificaciones de personas que no tienen su correo electrónico verificado o de aquellas que no disponen de su propia foto de perfil. Esta es una respuesta a las peticiones de los usuarios sobre este aspecto, algo que se ha ido acumulando en los últimos meses. Una vez más Twitter demuestra escuchar a los usuarios y es algo que realmente se debe celebrar.

Más personalización del contenido

Twitter introduce otras novedades y mejoras. Una de las que ha mejorado es la capacidad para silenciar, que ya existía, pero estaba un poco limitada. A partir de ahora tenemos capacidad para llevar a cabo los silencios a través de nuestro timeline, lo que aumenta la facilidad de uso. Además, no solo silenciaremos de forma permanente, sino que podremos definir cuánto tiempo queremos que este proceso esté activo, tanto un día en el menor de los casos como para siempre.

Otro aspecto en el cual Twitter va a mejorar va a ser en la forma en la que trabajará para que los procesos de denuncia sean más transparentes y adecuados. Hasta ahora se provocaba una sensación un poco negativa que implicaba que los usuarios que denunciaban se sentían un poco abandonados después de denunciar lo que les había ocurrido. Ahora Twitter tiene la intención de apoyar más desde el momento en el que se produce la denuncia, para que vea el público que no están solos y que la compañía les dará todo el soporte que necesitan hasta que se queden tranquilos. Paso a paso se informará de todo lo que vaya ocurriendo en el proceso de denuncia.

Dice Twitter que su perspectiva sigue siendo de fomentar la libertad de expresión, pero también de intentar que todo el mundo se sienta a gusto en un entorno en el cual las personas que no cumplan las normas sean castigadas como merecen o al menos bloqueadas. Están trabajando con este punto de vista desde hace pocas semanas y de momento les ha ayudado a posicionarse de forma más sólida en cuanto a la imagen que tiene el mundo de ellos.

Vía: ABC


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