Apple y Google rinden cuentas a Europa por las apps freemium


Aplicaciones iPhone

Apple y Google están entre las organizaciones que tendrán que hablar con Europa sobre la forma en la que las apps freemium están impactando en la industria móvil. La Comisión Europea quiere investigar este factor a fondo, tanto en aplicaciones como en juegos. Su objetivo es beneficiar al consumidor y que se aclaren ciertas prácticas que no parecen muy correctas.

Para la Comisión, desde un punto de vista externo, un juego o app gratuita que es posible descargar sin pagar puede perder la esencia de lo gratuito si los usuarios tienen que pagar después para desbloquear otros elementos, normalmente necesarios, de las aplicaciones.

Los juegos y las aplicaciones freemium se han puesto de moda en dispositivos móviles y también han provocado muchas quejas por parte de todo tipo de usuarios. Son capaces de ofrecer entretenimiento rápido a los usuarios sin tener que gastar nada, pero introducen multitud de descargas de pago que es posible decidir si pagar o no. En ocasiones las compras dentro de las apps no son obligatorias, pero otras veces resultan prácticamente fundamentales para progresar.

Para los desarrolladores los juegos y apps freemium son un buen negocio. No ganan nada por la descarga que realizan los usuarios, pero reciben beneficios por las compras desde dentro. Y está registrado que los usuarios tienden a gastar más dinero en productos freemium que en las aplicaciones que se compran de manera directa.

Iconos aplicaciones

Desde la Comisión Europea se está comprobando mucho todo lo relacionado con las apps freemium debido a que en muchos casos están dirigidas a los niños. Los juegos freemium de aspecto infantil están a la orden del día y lo mismo ocurre con aplicaciones didácticas. La Comisión quiere reunirse con empresas que tienen presencia en Europa, como Apple y Google, para conseguir trabajar de una forma que permita solucionar este problema en cuanto a la distribución de apps.

Uno de los objetivos que se buscan es que las apps y juegos freemium no inciten al gasto de dinero dentro de la aplicación y a no confundir a los usuarios para que gasten dinero desde dentro. La Comisión también quiere que las empresas dejen de almacenar y cobrar de forma automática en las tarjetas de crédito de los usuarios.

Vía: Europa


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