Siri ya entiende consultas de acoso sexual


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Buenas noticias, Siri ya es más consciente de lo que pasa en el mundo, en especial con lo relacionado con el acoso sexual. El asistente virtual de Apple ya es capaz de gestionar preguntas sobre asalto sexual y otras emergencias relacionadas. Para la elaboración de esta información se ha colaborado conla RAINN (Rape, Abuse and Incest National Network).

El día 17 de marzo Apple añadió frases como “me han violado” o “están abusando de mi” al índice de Siri, programando respuestas que incluyen enlaces web a la National Sexual Assault Hotline. Esta actualización llegó poco después de que el diario de medicina JAMA desvelara que ni Siri, ni Cortana, ni Google Now ni S Voice están preparados para responder en términos de emergencias personales. Al enterarse de esto, Apple contactó con la RAINN para que les ayudaran a remediarlo.

“Nos hemos emocionado de nuestras conversaciones con Apple. Las dos partes hemos coincidido en que esto será un proceso continuo y una colaboración”, ha dicho Jennifer Marsh, de la RAINN.

Para optimizar las respuestas de Siri Apple ha reunido frases y palabras clave que la RAINN normalmente recibe en sus líneas de soporte. También se ha ajustado el sistema de respuesta para utilizar frases y un lenguaje que no tuvieran ningún tipo de connotación. Por ejemplo, ahora Siri responde a emergencias personales de la siguiente manera “quizá quieras contactar con alguien” en vez de decir algo más impositivo como “debes contactar con alguien”.

Desde la RAINN creen que el apoyo de Siri puede ayudar en primera instancia, como cuando se está enfrentando el problema por primera vez, pero que luego será necesario el contacto con una persona real. En este sentido Apple intenta que cada vez la relación entre usuario y asistente sea más fructífera y es por ello que sigue incorporando novedades a la forma en la que responde.

Vía: Apple Insider


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