La empresa Bytel recibe una multa de 10 mil euros por enviar spam


Bytel Spam

Bytel tiene el dudoso honor de ser el primer operador que ha sido sancionado debido al envío de spam a través de mensajería SMS. La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha tomado la decisión de definir que sus prácticas de envío de SMS premium no pueden quedar impunes, dado que son mensajes que al usuario le cuestan dinero y que no han solicitado de manera voluntaria.

La multa ha sido de 10.000 euros, una cifra que va a servir como demostración y primera lección para quienes se lucran a través de esta filosofía de mensajes de suscripción. Los envíos se realizaban desde el número de teléfono 27020.

Sobre cuáles han sido las razones que han tomado como base para llevar a cabo esta sanción, la CNMC menciona que ha valorado varios aspectos. Uno ha sido el tiempo que ha estado cometiéndose la irregularidad por parte de Bytel, un total de 2 meses. Otro ha sido que parece que la cifra económica obtenida no era suficiente como para resultar extrema, principalmente porque solo se estaba realizando el spam a través de un número. Es posible que si Bytel no hubiera recibido la sanción en el futuro hubiera aumentado su uso de este tipo de servicios para multiplicar sus ingresos de manera no legal.

Bytel

Aunque Bytel tuvo la ocasión de justificar que el número mencionado lo utilizaban para la transmisión de servicios multimedia, como aquellos relacionados con la descarga de fotos y archivos de sonido, no hubo forma de encontrar solución a lo que habían hecho. El spam que enviaron desde el número lo disfrazaban de servicio de amistad con chat en el cual se engañaba al usuario para que respondiera y se le facturaran los mensajes.

Los únicos códigos numéricos que se pueden utilizar para realizar servicios de suscripción son los que comienzan por 79 para temas generales o 99 para lo vinculado con los contenidos para adultos. En cualquier caso, siempre se requiere que sea el usuario el que primero mande la solicitud para disfrutar del servicio.

Siempre hay que ser muy cuidadoso con la recepción de estos mensajes, aunque tras la multa de Bytel lo más probable es que cada vez se vean menos.

Vía: ABC


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