El 98% de los españoles prefiere usar WhatsApp en vez del teléfono


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Los hábitos de los usuarios españoles han cambiado. Si en el pasado usábamos el móvil principalmente para hablar, ahora lo hacemos para usar aplicaciones. Y entre todas las aplicaciones, las que sustituyen a las llamadas tradicionales, son las que más popularidad tienen. Herramientas como WhatsApp son las que lideran las cifras.

La mensajería instantánea al poder

Según un estudio publicado por The App Date en relación al uso en España de móviles y aplicaciones, el 98,5% de los españoles opta por usar WhatsApp en vez de las llamadas tradicionales. La cifra es espectacular. En España hay 23 millones de usuarios activos de aplicaciones de mensajería instantánea, y casi el 100% usa WhatsApp, lo que confirma el éxito de la aplicación. Además, profundizando en estos datos, un 96% de los españoles en su totalidad prefieren apps de mensajería instantánea que las llamadas. Las demás aplicaciones de mensajería que tienen éxito en nuestro país son Skype y Line, aunque muy alejadas de los éxitos de WhatsApp.

Estas aplicaciones son líderes por buenos motivos y las usamos a diario. Nada más y nada menos que un 95,3% de los usuarios que utilizan apps de mensajería las utilizan todos los días. Una cifra un poco menor, pero igualmente potente, habla de las personas que usan estas apps varias veces en cada una de las horas, dado que la cantidad llega al 38,1%.

¿Existe dependencia?

Las aplicaciones de mensajería y su crecimiento imparable parece que se ha convertido en una respuesta a las necesidades y carencias que había en el mercado móvil con anterioridad. Por un lado, de tipo económico, dado que por mucho que muchas operadoras ya ofrezcan tarifas planas en llamadas, son numerosos los usuarios que simplemente prefieren no llamar a nadie “para ahorrar”. En este sentido las apps de mensajería les proporcionan un contacto muy directo e instantáneo, suficiente para suplir la necesidad de hacer estas llamadas y de someternos a un posible gasto.

WhatsApp 2

Pero al mismo tiempo también es verdad que la sociedad avanza a un ritmo vertiginoso en cuanto al desarrollo de funciones multitarea. Las llamadas directas y tradicionales suponen invertir más recursos y niveles de atención de los que aparentemente una conversación merece-requiere. Con la mensajería instantánea se pueden aplicar otras actividades al mismo tiempo y aprovechar mucho más el tiempo. El ritmo de la vida ha aumentado y para una gran parte de la población resulta insuficiente dedicarse, simplemente, a mantener una conversación telefónica con una persona.

En el último año el crecimiento del uso de apps de mensajería está siendo desorbitado. Si nos fijamos en los datos veremos que el porcentaje de crecimiento es del 55,2%. El crecimiento de WhatsApp es el mayor de todos, aunque hay otras aplicaciones que intentan hacerse notar, como Facebook Messenger, que ha crecido en un 34,4%, Line con un 31,7% o Skype con un 51,6%. La única aplicación que está decepcionando en cuanto a su recorrido en España está siendo Snapchat, que se limita a tener un 11,9% de la cuota de usuarios.

Caída en las descargas

El crecimiento de usuarios no está implicando que también aumenten las descargas. Según los datos, el crecimiento de usuarios ha llegado 23 millones, pero si hablamos de las descargas el volumen ha caído a una cantidad de 3,8 millones al día. En el pasado año la cantidad era superior a 4 millones. Es un claro síntoma de que los usuarios cada vez saben más lo que quieren y que no simplemente descargan por descargar, sino que prueban un servicio que conozcan y que les interese y de forma muy probable se quedarán con él. Los desarrolladores van a tener que amoldarse a estos niveles de exigencia por parte de los usuarios para continuar manteniendo su firmeza.

Vía: ABC


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